在如今電子數(shù)字化的社會上，大家在生活中會不斷的使用到密碼鎖類的鋼制文件柜，比如保密柜，保險柜，電子存包柜等密碼商品，但是當這些用戶使用的時候都會碰到無法打開的狀況，那么，究竟是因為什么？下面，跟隨小編一起來了解清楚。

一、電子鎖沒有電

在常使用的密碼鎖中絕大部分的都是電子密碼鎖，使用這樣的鎖，大家一定要注意的就是一旦時間長了，我們的密碼鎖就會出現(xiàn)用電量過低進而無法打開，這個時候我們的解決辦法是什么呢？

1：使用預留鑰匙，預留鎖匙的作用就是手動開啟電子鎖，因此，當電子鎖沒有電的 時候就是用預留鎖匙開啟，隨后換掉新的電池就好啦。

2：就是使用外置電源盒，電子密碼鎖的周邊常有一個2mm左右大小的孔，隨后有個后備電源盒，放入電池之后將電源盒的插頭插到小圓孔，接入之后使用密碼開啟并換電池就就行了。

二、密碼忘記

當客戶密碼忘記的時候都是有兩種狀況，首先：使用預留鎖匙開啟， 隨后在門的后面有個按鍵，長按之后的電子密碼鎖的顯示屏會出現(xiàn)輸 入密碼的頁面，這時鍵入新的密碼即可，隨后之前的舊密碼就不可以打 開了；其次：密碼忘了可是預留鎖匙也找不著，這時的狀況下要 戶只有聯(lián)系生產(chǎn)廠家，假如說是國家3C驗證的商品得話，生產(chǎn)廠家可能有備份文件 鎖匙的，這時根據(jù)一些驗證等，能夠讓生產(chǎn)廠家拷貝鎖匙送至顧客手里， 這樣就能夠使用預留鎖匙開啟了，假如生產(chǎn)廠家沒有預留的，那么客戶就 只有根據(jù)有公安備案的正規(guī)開鎖公司或是聯(lián)系生產(chǎn)廠家能否使用工具打 開，這樣的話通常都是需要付出一定的花費的。

因此小編提醒大家，預留鎖匙一定不可以放進柜子里去，一定要自己整理擺放好 ，它是開啟柜子的最后一種簡變的方法，不然只有爆力開鎖，因小失大。

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